A kiszolgálás mindenek előtt áll, a tökéletes kikapcsolódás és pihenés érdekében a házigazda folyamatosan jelen van és segíti a villa vendégeit tanácsaival, ötleteivel, ismereteivel.

Érkezéskor az autót a ház mellett leparkolják, a loungeban elfogyasztják üdvözlő italukat megismerkedve a házigazdával, majd elfoglalják a szobát. Törölköző természetesen minden szobába be van készítve. A Szobakiadók Szövetségének köszönhetően szobakulcsukkal több étteremben, üzletben kedvezményben részesülnek. A szélessávú wifi segítségével erről az interneten is tájékozódhatnak, bár a szobában minden fontos információhoz hozzájuthatnak.  

Svédasztalos reggelivel kezdődnek a napok, egy kávé mellett mindenki kényelmesen kigondolhatja úti céljait.  

Esténként a villa vendégei, kipihenve a nap fáradalmait a loungeban társalognak, kártyajátékokkal szórakoztatják egymást, esetleg sporteseményeket néznek egy ital kíséretében.

Nagyon fontos, hogy a villa minden vendége elégedetten és fájó szívvel távozzon, a jövőbeni viszontlátás reményében.